金蝶KIS商贸版专业版登录界面不显示账套列表,无效的授权说明,连接不上服务器等问题解决方案。  

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一、服务器端电脑上的KIS商贸版专业版登录界面不显示账套列表,提示无效的授权说明

1、 SQL服务没有启动(启动SQL服务)

2、 系统管理没有启动(打开系统管理)

3、 系统组件 scrrun.dll 失效,重新注册:regsvr32 scrrun.dll;

应用平台组件 KISPlatformLib.dll 失效,需要重新注册,路径通常为:

 

32位操作系统:C:\Program Files\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

64位操作系统:C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm

4、 IE工具\Internet选项\连接\局域网设置(下面2个复选框不勾选

 

金蝶KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法(图2)

5 IE8右上角工具里面使用了脱机工作(取消脱机工作的勾选,变成红叉才能正常)

金蝶KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法(图4)

6、 IE浏览器无法正常打开www.kingdee.com,参照网上教程将IE卸载干净重启电脑再安装IE

7、 IE选项-安全设置异常,找一台能正常连接使用的电脑,将IE选项-安全-Internet-自定义级别里面的设置和正常电脑一样设置,或者重置一下IE(IE选项-高级-重置)

金蝶KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法(图5)

8、 win10环境下,更新了操作系统补丁,客户端访问服务器端账套列表显示为空解决方法:关于微软补丁更新引起的各种问题解决办法

9、 计算机名不能全部是数字,也不能带有中文,必须以字母开头,改完计算机名后必须重启电脑

10、 KIS软件所使用到的端口被其他软件占用了,需要卸载掉其他软件,重启电脑

注意:PID为4进程名为System的进程占用,属于正常现象

image.png11、 KIS专业版检查系统管理主程序Kingdee.KIS.MobAppSer.exe、客户端组件KISMain.exe、KISSvrmgr.dll是否配套,可以和正常文件的修改日期进行对比,也可以安装最新综合补丁,重启电脑

二、客户端电脑上的KIS商贸版专业版登录界面不显示账套列表
1、 与服务器电脑连接的网络不通

1)    通过ping 服务器电脑的IP来判断网络是否正常

2)    通过telnet 服务器电脑的IP 1433来判断SQL能否正常连接

3)    将两边的防火墙关闭,或者启用防火墙但服务器电脑需要开启相应的端口(有些电脑多个端口合并在一条规则里面不生效,最好一个端口建一条规则)

4)    不同网段如果要用计算机名访问,需要在hosts文件里面设置映射,同一网段最好清空hosts文件

2、 服务器端SQL的TCP/IP协议被禁用(启用和禁用相应的协议并重启服务器电脑)

金蝶KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法(图6)

3、 服务器端SQL的SQL Server Browser服务没有启用(在操作系统的服务里设置该服务为自动并启动服务)

金蝶KIS专业/商贸版客户端登录的常见问题处理方法(图7)

4、 与服务器电脑上的安装包一定要是同一个,可以比较主程序exe的修改时间是否一致来判断

5、 在客户端电脑检查第一点中的3、4、5、6、7、8、9小点的设置

以上适用:KIS商贸版系列V7.0及以后的版本、KIS专业版V14.1及以后的版本

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