畅捷通T+账号或者密码不正确,或用户不在云应用开通的企业中;

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【问题现象】手机号登录T+提示:

但实际账号密码是正确的,还是提示账号或者密码不正确,或用户不在云应用开通的企业中

【解决方案】

第一步:确认输入的手机号,密码正确,并且该手机号能正常登录畅捷通官网www.chanjet.com;

第二步:检查eap_user表中CloudUserId:云帐号ID,该字段值与畅捷通账号登录企业工作台中的ID值必须一致的

use  账套库                      ——账套库,在执行语句前用账套库名称代替

select CloudUserId,* from eap_user where name=’13767107607′

用畅捷通账号登录官网www.chanjet.com,打开企业工作台-右上角-帐号设置

检查帐号ID值与数据库查询出来的是否一致?

如果不一致,分别执行以下语句修改即可:

先在账套库中执行以下语句

Use 账套库               ——账套库,在执行语句前用账套库名称代替

update eap_user set CloudUserId=’企业工作台中查询出来的帐号ID值’ where name=’13767107607′

然后再到系统库中执行以下语句

Use  系统库              ——系统库,在执行语句前用系统库名称代替

update eap_user set CloudUserId=’企业工作台中查询出来的帐号ID值’ where name=’13767107607′ and cacc_num=’002′

该语句的作用是将账套编号002 中用户账号是13767107607的CloudUserId修改成 与企业工作台中查询出来的帐号ID值一致,语句中账套编号002 与用户账号13767107607,根据实际情况修改。

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