畅捷通T+无法正常登入,登录界面错位 乱码等问题
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【问题现象】 T+无法正常登入,系统管理里不会自动带出“admin“,录入账号、密码以后也无法显示出账套,T+登录窗异常,重新装T+产品、重下载浏览器、清IE缓存、更换浏览器、重新配置服务器和重新安装并升级数据库都是无效的,具体报错信息如下图所示,打开产品首页布局错乱,但是其他什么错都没有。
【解决步骤】
方案一: 根据日志分析“This implementation is not part of the Windows Platform FIPS validated cryptographic algorithms“,注册表键值有问题。
解决方法:
点击开始—运行,输入regedit,进入注册表,找到 HKEY_LOCAL_MACHINE \System\CurrentControlSet\Control\Lsa下”FIPSAlgorithmPolicy” 从1改成0,解决了首页布局错乱的问题。
设置完成后重启服务:点击服务器电脑的开始菜单—所有程序—T+—工具箱—T+服务管理器,打开之后全选服务重新启动,清除缓存后重新登录。
方案二:
一般是Win10操作系统自动更新后,T+产品登陆时,出现乱码问题
【解决步骤】 找下面路径中的 User Data文件夹,将此文件夹删除之后重新登录。
C:\Users\登陆操作系统的操作员名\AppData\Local\Chanjet\TPlusBrowser
注意:此路径中,要选择自己登陆的操作员的路径,不要直接将上面的路径复制到地址栏中打开,
比如:使用系统管理员 administrator登录的电脑,路径即是:C:\Users\Administrator\AppData\Local\Chanjet\TPlusBrowser
方案三: 可能C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files文件夹丢失导致,可以到其他电脑拷贝这个文件重启服务再进行登录。
方案四: 可能C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\tplus 这个下面出现了好几个Tplus目录,把服务停止了
(点击服务器开始—程序—T+—T+服务管理器,停止服务),然后把Tplus目录清空,再启动软件服务。